알뜰폰 요금제의 단점, 이것만은 꼭 확인하세요

 

알뜰폰 절대 쓰지 마세요. 이런 말씀을 드리고 싶은 게 아닙니다. 하지만 단점은 꼭 참고하셨으면 좋겠습니다. 이미 알뜰폰을 사용하는 이용자가 1000명이 넘었고, 주변에서도 알뜰폰을 사용하시는 분이 많이 있을 것이라 생각합니다. 사실 알뜰폰이 얼마나 저렴한지 왜 좋은지에 대해서는 많은 다루지만 단점에 대해서는 아무도 이야기하지 않는 것 같습니다. 알뜰폰 모르고 사용하면 안 되는 단점들 지금 정리해 드리겠습니다.

 

 

알뜰폰 요금제 장점 1분만에 알려드립니다.

알뜰폰 요금제비교 사이트 - 알뜰폰허브

알뜰폰 통신사 추천 대형 통신사 Best3 - 알뜰폰의 장점과 단점까지

 

알뜰폰이란 무엇인가요?

알뜰폰은 이동통신사의 네트워크를 빌려 이용자에게 자체 브랜드로 통신서비스를 제공합니다. 주요 이통사와 비교했을 때 통화품질, 데이터 품질이 똑같고, 요금도 일반 통신사와 비교했을 때 5만 원이상 저렴합니다. 때문에 가입자 수도 벌써 1000만 명이 넘었습니다.

 

알뜰폰은 위치추적 서비스를 활용하기 어렵습니다.

 알뜰폰은 위치 추적 서비스를 일반적으로 112나 119 에 긴급 신고한다면, 위치 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 29 조에 의해서 소방본부와 경찰은 이동통신사로부터 위치 정보를 받아 활용할 수 있는데요. GPS나 와이파이가 연결되었을 경우 위치 정확도는 90%에 육박합니다.

 

중요한 점은 이러한 위치 정보제공이 자동이 아니기 때문에 긴급 상황 시 이동통신사에 별도 요청을 해야 받을 수 있는데요. 통신 3사의 경우에는 365일 24시간 상주 당직 시스템을 운영하기 때문에, 즉각적인 대응이 가능합니다.

 

영세한 알뜰폰 업체는 제한된 시간에만 위치 추적 서비스를 제공합니다. 현행법 상 아직 알뜰폰 통신사는 위치 정보를 제공할 의무가 없습니다. 그리고 IT 통신사는 통신 3사의 통신망을 빌려 쓰기 때문에, 즉각적으로 112와 119의 제공이 어렵다는 단점이 있어요.

 

만약 알뜰폰 통신사의 서비스 시간이 아닌 경우는 어떨까요? 이때는 사용자 근처 기지국의 위치만 추적할 수 있습니다.

 

긴급 상황이 생기면 어떡하지라고 생각하시는 분들을 위해서 꿀팁!

위치 정보를 제공하는 부가서비스에 꼭 가입하셔야 합니다. 현재 KT에서는 119 긴급구조 위치 제공 부가서비스를 제공하고 있는데요. KT 망을 이용하는 알뜰폰 통신사라면 무료로 이용이 가능합니다. 

KT 통신망이 아닌 알뜰폰을 사용하신다면 와이파이를 꼭 켜 두어야 정확한 위치 추적이 가능합니다. 현재 통신 3사는 긴급 상황 시 GPS 와이파이를 임의로 작동시켜 위치를 파악하는데요.

알뜰폰은 원격 제어가 불가능하기 때문에 평소 GPS 와이파이 기능을 켜 두어야 정확한 위치 추적이 가능합니다.

알뜰폰은 통신사가 너무 많습니다

알뜰폰은 통신사가 너무 많습니다. 현재 알뜰폰 통신사는 100개 가까운 업체가 있고 같은 서비스임에도 금액이 천차만별입니다. 그리고 알뜰폰 업체는 매달 특가 요금제도 내놓는데 모든 업체가 일일이 비교하는 것은 불가능에 가깝습니다.

 

특히 몇몇 알뜰폰 통신사는 고객센터와 연결이 정말 어렵습니다. 알뜰폰 해지를 위해 고객센터에 전화와 이메일까지 이용하여 연락을 시도했지만, 3개월이 넘도록 연결이 되지 않아 요금만 빠져나간 사례가 있었고요. 꼭 후기를 찾아본 후 가입하시는 것을 추천해 드립니다.

 

일반 통신사에서 당연한 기능이 알뜰폰을 사용할 경우 제공되지 않습니다.

통신사에서는 당연한 기능이 알뜰폰에서는 제공되지 않습니다.

대표적으로 교통카드 기능 스마트워치 핫스팟 기능을 사용 못할 수도 있다는 겁니다. 좀 더 설명드리자면 NFC 기능이 지원되지 않기 때문에 때문에 교통카드를 사용할 수 없고, 별도 웨어러블 요금제가 없기 때문에 스마트워치 개통이 어렵습니다.

 

또한 데이터 셰어링 요금제가 없어서 핫스팟이 불가하다는 것인데요. 물론 업체가 워낙 많다 보니 몇몇 알뜰폰 업체에서는 NFC 웨어러블 요금은 현재 핫스팟 기능을 제공하는 경우가 있습니다.

 

피싱이나 해킹을 당했을 때 보상받기가 어렵습니다.

지난 2020년 10월 알뜰폰 이용자의 휴대폰이 해킹을 당해 요금 260만 원이 청구되었던 사건이 있었습니다. 더 충격적인 것은 알뜰폰 통신사에서 과다 청구된 요금에 대한 어떤 사후 조치를 받을 수 없었다는 점입니다.

 

반면, 통신 3사의 경우에는 여러 가지 부가서비스를 활용하여 피싱이나 해킹에 대한 피해보상 서비스를 제공하고 보상도 최대 500만 원까지 받을 수 있습니다. 하지만 대부분의 알뜰폰은 서비스 피해보상이 굉장히 어렵습니다. 

 

기타 참고하면 좋은 알뜰폰의 단점들

이외의 몇 가지 단점이 더 있는데 아래 표를 참고해주세요.

	알뜰폰요금제	이동통신 3사(SKT, KT, LG U+)
멤버십 혜택이 적다.	거의 없음	평균 1년 동안 4만 ~ 12만 포인트 제공
해외로밍 시 속도가 매우 제한적이다	200kbps	400kbps
오프라인 매장이 적다(접근성 문제)	100개 통신사 중 1개만 오프라인 매장이 존재	이동통신 3사는 오프라인 매장이 많다.
인터넷과 결합할인이 불가능 하다.	결합할인 제도가 매우 제한적	일반적으로 대부분 가입 가능

 

알뜰폰 사용하면 안 되는 이유와 사용 전 꼭 알아야 할 것들에 대해서 말씀드렸는데요. 앞서 언급했듯이 알뜰폰을 사용하는 경우 단점만 존재한다고 말씀드리는 것이 아니라, 좀 더 신중한 선택을 위해 단점을 알아보았습니다.